Preguntas y respuestas de la búsqueda de personas
Datos generales
Búsqueda de persona en el extranjero
La adopción
El coste
Aquí encontrará las respuestas
Tiene alguna pregunta?Póngase en contacto con nosotros por teléfono o mdiante correo, estamos a su disposición para contestarle cualquier pregunta.
Debe conocer el nombre, el apellido y al menos otro punto de referencia de la persona que se busca, como por ejemplo la dirección en la que vivía en aquel entonces, su fecha de nacimiento...Si busca a familiares no son necesarios tanto datos, nosotros averiguaremos los que faltan.
Los gastos de la búsqueda de personas dependen de muchos factores. Puede mirar los gastos en la lista oficial de precios que encontrará en nustra página web.
No buscamos a desaparecidos ni a morosos. Tampoco a personas que tengan cargos pendientes con la justicia.
Normalmente sí.
Sí, casi siempre se consigue encontrar a la persona que se busca disponiendo sólo de datos muy antiguos.
Sí, si conoce su nombre o está anotado en su certificado de nacimiento.
Nosotros informamos a la persona sobre quién le busca y le preguntamos si le gustaría establecer contacto con ella Nosotros tenemos en mente al cliente y creamos una base para establecer una nueva toma de contacto.
Puede ocurrir, pero es una excepción. Es una situación desagradable para ambas personas, nopodrá ponerse en contacto con él/ella. Nosotros hemos resuelto el encargo con éxito, pero no en el sentido esperado. Tenga en cuenta que la investigación llevada a cabo por Homundus le ahorra una situación desagradable. Puede ser que se necesite un poco más de tiempo para retomar el contacto. De todos modos, nosotros ofrecemos una carta suya a la persona que estaba buscando y quizás se puede producir un contacto.
En este caso, la búsqueda ha terminado con éxito. Nosotros le informamos sobre toda la información que hemos averiguado, como por ejemplo la fecha y el lugar de defunción, etc. Si lo desea, le podemos facilitar la dirección de contacto de un superviviente.
Es difícil saberlo, puede durar unos días o más de un ano. Depende de las informaciones de las que se dispone y su antigüedad. Si la persona a la que busca se ha mudado al extranjero, la búsqueda puede alargarse.
Cuando nosotros encontramos a la persona que está buscando, nos ponemos en contacto con ella y le informamos sobre quíen le busca. La persona decide si desea establecer contacto con usted. Si se trabaja con agencias del gobierno, a veces también es necesario dar a conocer el nombre del cliente, porque los colaboradores del gobierno supeditan el secreto profesional.
Por supuesto, cumplimos con la ley oficial de protección de datos.
Respuestas a la búsqueda de personas en el extranjero
Sí. Puede encontrar información y precios sobre la búsqueda en otros países en nuestra página web. Puede consultarla sin compromiso alguno.
Respuestas sobre adopciónes
Sí, debe consultar en la oficina de la administración que se encargó de mediar su adopción (casi siempre se encuentra en el lugar de nacimiento). Si no exíste el acta de adopción y dispone del nombre y apellido de su madre, Homundus puede buscarla.
Según el párrafo 1758 BGB, en Alemania no está permitido buscar a personas que han sido adoptadas. Los empleados de la oficina de juventud (mediadores de la adopción) pueden contactar con la familia y transmitirles su deseo de contactar con esta persona. Póngase en contacto con la oficina de juventud que tramitó la adopción por aquél entonces.
Respuestas sobre financiación.
Buscar personas es un trabajo muy laborioso y frecuentemente deben pagarse gastos a la agencia del gobierno, por lo que este servicio no puede ofrecerse gratuitamente. Usted puede poner su anuncio de búsqueda con nosotros de manera gratuita. Será leído por cientos de personas y gente que tiene unos o otros contactos podrá transmitirlo de esta forma. Desgraciadamente, el resultado depende mucho de la casualidad y puede pasar mucho tiempo hasta que se produzca el éxito.
Los gastos se ajustan al país y a la antigüedad de los datos. Puede encargarnos una búsqueda en Alemania por 49 euros, y si encontramos a la persona que busca debemos sumarle un honorario de 189 euros. Para más detalles puede consultar nuestra lista de precios.
Todos los precios incluyen el IVA.
En cuanto nosotros aceptamos el encargo, usted recibe uan factura con los datos bancarios. También recibirá el IBAN y el BIC si vive fuera de Alemania, para que tenga los mínimos gastos posibles.
También aceptamos el pago Paypal. Esta forma de pago permite pagar fácil y rápidamente. Si desea efectuar el pago de esta forma, debe anotarlo en el encargo de búsqueda. En cuanto nosotros hayamos tramitado el encargo, recibirá un requerimiento de pago via email. La creación de una cuenta de Paypal es gratuita y le permite pagar con tarjeta de crédito.


